Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) 

Ihre Aufgaben: 

• Telefonische und schriftliche Annahme bzw. Bearbeitung  von Kundenanfragen, Störungsmeldungen und Reklamationen
• Koordination von Kundenanfragen und Weiterleitung an den technischen Support oder an die entsprechende Abteilung
  
• Dokumentation und Pflege von eingegangenen Meldungen

Ihr Profil:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung
  
• Systematisches und strukturiertes Arbeiten
  
• Affinität zur Technik
  
• Gute Kenntnisse der gängigen Office-Programmen
  
• Gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft
  
• Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
  

Was wir Ihnen bieten:

• Einen abwechslungsreichen, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausfordernden und spannenden Aufgaben
• Eine systematische und auf Ihre Bedürfnisse und Qualifikationen zugeschnittene Einarbeitung
• Familienfreundliche Firmenpolitik mit flexiblen Arbeitszeiten
• Anständige soziale Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, VL und Zuschuss zur DV
• Interessante Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma
• E-Bike-Leasing
  
• Gute Erreichbarkeit - Bahnhof und Parkplätze direkt vor der Tür